Retourbeleid

We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je dat niet? Dan kun je je bestelling onder de volgende voorwaarden retourneren.

1. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden, mits het product ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zit.

2. Voorwaarden voor retourzendingen
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zitten.
Om hygiënische en veiligheidsredenen nemen we geen retourzendingen aan van geopende of gebruikte producten.

3. Hoe retourneren?
Meld je retour aan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling via info@veythebrand.com.
Vermeld duidelijk je bestelnummer en welke producten je wilt retourneren.
Na bevestiging ontvang je van ons het retouradres en kun je het product terugsturen.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

4. Terugbetalingen
Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij je terugbetaling binnen 14 dagen.
Restituties worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
De verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.

5. Beschadigde of verkeerde producten
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan direct contact met ons op via info@veythebrand.com, zodat we het probleem kunnen oplossen.

Heb je vragen over dit retourbeleid of heb je hulp nodig? Stuur ons gerust een e-mail via info@veythebrand.com.